Metodologia Lean Startup nu este chiar atât de nouă, am auzit de ea în 2015, când am ținut și prima prezentare pe această temă. Bine, atunci știam despre Lean mai mult la nivel teoretic.
Mai târziu, am început să înțeleg utilitatea principiilor lean, mai ales în mediul antreprenorial, cât și în cel de design de produs. Pentru zona de design chiar s-au modelat principiile și a apărut o metodologie specifică numită Lean UX.
Ce este Lean și ce vrea de la noi?
Lean management, adesea pur și simplu denumit “lean”, se bazează pe conceptele și instrumentele Sistemului de producție Toyota dezvoltat de Taiichi Ohno și Shigeo Shingo.
Este o metodă sistematică de eliminare a risipei în timpul procesului creativ și de producție. Filozofia fundamentală o reprezintă definirea valorii din perspectiva utilizatorului final care consumă un produs sau serviciu. Aduce “valoare” orice acțiune sau proces pentru care un client ar fi dispus să-l plătească și orice altceva care nu aduce valoare este eliminat imediat.
Creșterea constantă a Toyota, de la o companie mică la una dintre cele mai mari fabrici de automobile din lume, a determinat mai multe companii din industrie să adopte această metodologie.
Lean Startup adaptează acestă metodă de management la contextul antreprenorului, propunând ca în loc să elaborezi planuri complexe bazate pe numeroase ipoteze, poți face ajustări permanente cu un proces numit „buclă de reacție” de tip Construiește – Evaluează – Învață .
Cele 5 principii ale Lean StartUp conform descrierii lui Eric Ries:
- Antreprenori se găsesc pretutindeni.
- Antreprenoriatul înseamnă management.
- Învățare validă.
- Construiește-Evaluează-Învață.
- Contabilitate pentru inovare.
Conceptul antreprenoriatului îi include pe toți cei care lucrează într-un startup, fie că vorbim de o idee la care lucrează 2 studenți într-o cameră de cămin sau că vorbim de o echipă de profesioniști în cadrul unei echipe dintr-o multinațională.
Un startup este o instituție, nu doar un produs, așadar, necesită un tip de management special ajustat pentru acest context de extremă nesiguranță.
Startup-urile învață prin desfășurarea de experimente frecvente care le permit antreprenorilor să-și testeze fiecare element al propriilor viziuni.
Activitatea fundamentală a unei companii startup este aceea de a transforma ideile în produse, de a evalua răspunsul clienților și apoi de a învăța dacă trebuie să pivoteze sau să persevereze.
Pentru a îmbunătăți rezultatele antreprenoriale și pentru a ține antreprenorii responsabili, trebuie monitorizat în permanență progresul, prioritizată munca sau setat obiectivele.
Managment clasic vs Lean Startup
Fiecare dintre noi avem cel puțin 3-4 idei geniale care vor revoluționa cu siguranță lumea, astea doar de astăzi dimineață, pentru că avem ideile geniale și de ieri.
Să presupunem că una dintre ele este o aplicație mobilă. Dacă ar fi să ne raportăm la managentul clasic etapele pe care ar trebui să le urmăm:
- Facem un business plan
- Facem rost de resurse: bani (prostim noi pe cineva), spațiu de birou, calculatoare, servere, programatori, designer, etc.
- Facem produsul
- Mai cheltuim niște bani pe marketing
- Observi că numărul de utilizatori estimat în business plan este mai mic decât ai preconizat. Practic ai cam pierdut oleacă de mult timp și de bani. (Stai liniștit, oricum 80% dintre afaceri eșuează în primul an și încă 50% în anul 2)
Dacă urmăm varianta Lean, nu mai trebuie să investești resurse financiare foarte mari, poți să creezi doar un simplu prototip al aplicației (MVP), poate un pic de promovare și te duci direct să vorbești cu potențialul tău utilizator și-i ceri feedback. Vorbind cu el, aflii dacă produsul tău se pliază pe nevoile lui, răspunsul lui poate fi pe două direcții:
- Da. Felicitări! Acum te întorci și-ți termini aplicația.
- Nu. Iarăși felicitări! Nu ai cheltuit aiurea niște resurse, dar ceea ce poți să faci în momentul acesta este să pivotezi.
MVP și Pivotare
Unul dintre conceptele pe care le-a introdus Lean Startup este Produs Minim Viabil (MVP). Un produs care descrie necesarul minim pentru a exprima ideea afacerii și care poate fi scos pe piață pentru a primi feedback-ul clientului. Folosirea unui MVP permite testarea ipotezelor inițiale cu investiții minime financiare și de timp.
Pivotare înseamnă să te folosești de informațiile din discuțiile cu utilizatorii tăi începi să construiești o aplicație care chiar să aibă ei nevoie sau că este momentul să pui în aplicare ideea genială număr 2.
Recapitulăm, ce înseamnă Lean?
Înseamnă un nou mod de a urmări dezvoltarea de produse noi și inovative care pune accentul pe repetarea rapidă și pe înțelegerea clienților, pe o viziune și pe o mare ambiție, toate în același timp.
PS.Pentru aprofunda subiectul vă recomand să citiți cartea „The Lean Startup” – Eric Ries, să urmăriți site-urile https://leanstartup.co/ și http://www.startuplessonslearned.com/
PPS.Nu mai stați,mergeți și testați-vă ideile!